El envío se realiza entre 1-3 días hábiles a partir del momento de la compra. Excepto en fechas de descuentos masivos, tales como Cybermonday, Cyberday, ventas navideñas, eventos de e-commerce, entre otros, en donde los plazos de envío pueden extenderse hasta 6 días hábiles desde que se recibe el pago. No obstante, trataremos de enviar lo antes posible para que tengas lo antes posible tus Noa.
Realizamos envíos en Santiago y Regiones mediante la empresa STARKEN (Perteneciente a Turbus Cargo). El despacho se puede realizar a una Sucursal Cercana o a Domicilio. Los plazos de entrega de Starken generalmente van desde los 1 a 10 días hábiles desde el envío, salvo que se trate de zonas/ciudades aisladas o extremas. El despacho tiene un costo de $3.500 a todo Chile. Hay que tener en consideración que los plazos pueden verse afectados por situaciones de fuerza de mayor, tales como Estados de Excepción Constitucional, Crisis sanitaria, entre otros.
Si necesitas tu producto con mayor rapidez y urgencia, puedes elegir la opción de envío mediante CHILEXPRESS, cuyo plazo de entrega es de 1-2 días hábiles, desde que es enviado el pedido.
Si necesitas tu producto con mayor rapidez y urgencia dentro de Santiago, puedes elegir la opción de envío mediante TE LO LLEVO, cuyo plazo de entrega es de 1-2 días hábiles, desde que es enviado el pedido.(Comunas lejanas tienen distintos días de entrega los cuales pueden demorar hasta 4 días habiles).
Luego de enviado, haremos llegar el número de envío para que puedas realizar seguimiento del pedido en www.starken.cl, o en caso de Chilexpress, www.chilexpress.cl. Es responsabilidad del cliente recibir el producto a tiempo y en el plazo estipulado por las mencionadas empresas.